Puede que ya hayas estado en la universidad, que estés estudiando o que vayas a ir en un futuro. En cualquier caso, tu pesadilla, más allá de exámenes y trabajos, será el campus virtuale o el portal de servicios. Difícilmente vas a encontrar una universidad que tenga una web en la que puedas encontrar lo que estás buscando. A no ser que consigas una plaza en la Bolton College, ahí no vas a tener tantos problemas gracias a su novedoso asistente virtual.

Asistentes virtuales para mejorar la enseñanza

El centro de estudios de Reino Unido lanzó el pasado abril un asistente virtual basado en el complejo servicio de conversación IBM Watson. Fue bautizado con el nombre de Ada. Se trata de un inteligencia artificial que sirve como ayuda a los estudiantes que busquen información en la página web del centro. Además, tiene capacidad para analizar búsquedas y proporcionar datos sobre los usuarios.

Podríamos decir que se trata un bedel en línea. Los estudiantes del Boston College puden realizar preguntas sobre el horairo de sus clases, si un libro está disponible en la biblioteca, o incluso los correos de los profesores. Las 24 horas del día para resolver dudas y hacer la vida más fácil a los estudiantes. De momento, Ada puede contestar hasta 2.000 preguntas diferentes.

“Ada nos ha permitido ofrecer un potente asistente digital a nuestros estudiantes. Se trata de una apuesta innovadora en las universidades de Reino Unido. El servicio proporciona un enorme abanico de herramientas para desarrolladores y una increíble experiencia interactiva a los usuarios”, comentó Dean Baggaley, desarrollador de sistemas en Boston College.

Beneficios del asistente virtual de Boston College:

1. Mejora la capacidad del profesor para realizar su labor. Gracias a la inteligencia artificial de esta tecnología, los docentes pueden realizar enseñanza más personalizada y una evaluación más rápida a sus estudiantes.
2. Mayor interactividad en la web de la universidad. Mejora considerable el acceso a la información sobre en la universidad. Más sencillo y rápido.
3. Libera de trabajo a los miembros de la universidad gracias a que puede resolver las consultas generales de los estudiantes. Además, también puede contestar preguntas más personalizadas.

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