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abril 7, 2018

Sequra: El 76% de los internautas españoles compraría más, si pudiese pagar más tarde

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Tiempo de lectura: 3 minutos

El momento de pagar la compra hecha en un eCommerce continúa siendo complicado para los usuarios más desconfiados. Los sistemas actuales avalan la absoluta confidencialidad de los datos de pago y también existen tarjetas de débito ideadas por los bancos exclusivamente para este tipo de compras online. Pero continúan existiendo usuarios que dudan a la hora de pagar y de escoger el método de pago, en previsión de ellos se lanzan nuevos sistemas como el que gestiona Sequra y que apuesta por el “recibe primero, paga después” porque el 76% de los internautas compraría más, si pudiese pagar más tarde.

Ampliar los sistemas de pago

La ventaja de este sistema en el que no se paga hasta recibir el producto (siguiendo el modelo tradicional de compra física) persigue incrementar la conversión de las tiendas online ampliando los modos de pago.

El sistema de pago que proporciona SeQura es el único que permite a los compradores españoles realizar sus compras por internet sin necesidad de anticipar el dinero antes de tener el producto en sus manos. El pago por invoice, que así se llama en la terminología del sector, o Recibe primero, paga después, nombre comercial de SeQura, permite que el eshopper realice sus compras efectuando el pago hasta 7 días después de la fecha del envío.

En 2013 David Bäckström, CEO y fundador de SeQura, observó que la tasa de abandono del carrito en los ecommerce españoles era superior al 70%, y que las expectativas de crecimiento del sector peligraban si los ecommerce no conseguían conectar con su público. En Suecia, su país de origen, la desconfianza del comprador no existe, dado que están habituados a comprar con invoice, al igual que en países como Alemania y Noruega, donde el 80% de los compradores prefieren realizar el pago con este sistema y hasta el 49% de las transacciones por internet se han hecho con esta forma de pago en 2017. En la actualidad, SeQura está presente en más de 800 comercios. Y tiene previsto finalizar el año con 1 millón de usuarios.

Con la introducción del pago invoice se facilita la vida a miles de compradores españoles que pueden realizar sus compras sin necesidad de adelantar el dinero.

Según una encuesta realizada por SeQura, el 95% de los internautas españoles valoran positivamente no tener que adelantar el dinero de sus compras. Y el 76% de los encuestados, indicaron que aumentarían sus compras si pudieran probar el producto antes de pagar. La incorporación de este sistema de pago tiene una ventaja estratégica respecto a las formas de pago tradicionales.

Al usarse como una herramienta de marketing, los ecommerce pueden eliminar el factor precio de la ecuación y centrar sus esfuerzos en la experiencia de compra. A partir de los datos recopilados entre los ecommerce que ya ofrecen este sistema de pago, la confianza de los clientes ha aumentado, dando como resultado un aumento del 20% de la facturación, y una caída en la tasa de abandono del carrito del 7% en la primera semana, y del 16% en la segunda.

Compras en eCommerce: una cuestión de confianza

Aunque el 75% por ciento de los compradores por internet repiten sus compras en el mismo ecommerce, les cuesta probar nuevas webs en las que realizar sus compras. Los motivos más habituales por los que un comprador abandona el carrito de la compra en un ecommerce son:

  • Un 87% por dudas con respecto a la web que se está visitando.
  • Un 81% por falta de información sobre el producto.
  • Un 58% por sobrecostos ocultos, como los portes.
  • Un 56% por la obligatoriedad de abrirse una cuenta.

Es por ello que SeQura apuesta por la adopción de un sistema de pago que dé confianza y agilidad al comprador:

  • Sin que tenga que adelantar dinero.
  • Sin tarjeta. La operación se realiza introduciendo solamente DNI y teléfono móvil en pocos segundos.
  • Sin dejar datos bancarios en páginas de terceros.
  • Sin que sea necesario registrarse ni dejar contraseñas.

Y que garantice el cobro de la mercancía al comercio

 

Foto: Shutterstock

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Ir a la fuente / Author: Alberto González

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