Oportunidades y desafíos del teletrabajo según la Organización Internacional del trabajo (OIT) – Marketing 4 Ecommerce – Tu revista de marketing online para e-commerce



El teletrabajo ha sido la solución para que los negocios puedan mantener sus operaciones en tiempos de pandemia. América Latina no ha sido la excepción. El impacto de Coronavirus ha sido igual de alto en el continente como en el resto del mundo, así lo afirmado la Organización Internacional del trabajo.
Dicha organización asegura que, en el 2020 y durante el segundo trimestre, 23 millones de personas trabajaron de forma remota. Esta cifra revela que el porcentaje de asalariados bajo la modalidad del teletrabajo pasó al 30% solo el año pasado. Ya con buena parte del 2021 transitado, hay distintas oportunidades y desafíos para la región relacionadas con el teletrabajo. 
También hay que tener en cuenta que en España, antes del Covid, el uso del trabajo en remoto era poco frecuente y según informó el Instituto Nacional de Estadística (INE), el 31,3% de los trabajadores teletrabajó, en algún momento, antes de la pandemia. La emergencia sanitaria disparó estos datos para todos los habitantes españoles, llegando al 46,7%. El Instituto Nacional de Estadística menciona, además, que para este año estaba previsto un 35,3%.
El teletrabajo en América Latina y España 
La pandemia impuso el teletrabajo y la transformación digital de las empresas. La llegada del confinamiento impulsó a las organizaciones a adoptar la gestión en remoto de proyectos y operaciones en un escenario laboral y comercial muy complicado e incierto. 
En América Latina y en España, el teletrabajo sirvió para preservar las relaciones laborales y disminuir por completo la caída del empleo. El trabajo en remoto se impuso como alternativa laboral aunque los expertos sabían que en algún momento esta modalidad llegaría a ser una metodología permanente para muchas organizaciones. Lógicamente, esto pilló por sorpresa a muchas organizaciones. 
Beneficios del teletrabajo
En principio, sirvió para disminuir el efecto negativo de la pandemia y la crisis económica. El teletrabajo ayudó a conservar millones de puestos de trabajo y la estabilidad para numerosas familias. Hoy en día, las restricciones del confinamiento han disminuido y muchas organizaciones han podido retomar sus actividades con normalidad, pero aún así el teletrabajo continúa.
Sin embargo, todavía quedan desafíos por superar para las empresas que han tenido que implementar el teletrabajo con demasiada rapidez. Ya que el trabajo tiene un gran impacto en el desarrollo social, las empresas deberán prepararse para asumir de forma permanente o híbrida el trabajo en remoto.
Si bien la OIT dice que es muy pronto para predecir qué tan preparadas están las empresas de Latinoamérica y España para el teletrabajo, esta es una modalidad que permanecerá. Lo cierto es que muchas organizaciones han encontrado en la gestión a distancia una solución más que efectiva y esto hará que surjan nuevas formas de trabajo híbridas.

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El desafío educativo y tecnológico 
Quizás estos dos sean los mayores obstáculos que deban superar las empresas en América Latina y España para implementar el teletrabajo de manera efectiva, según la OIT. Solo las personas con trabajo formal y estable, alto nivel educativo y acceso a tecnologías pudieron aprovechar los beneficios del trabajo remoto. Esto significa que hay un grueso de la población que todavía no puede teletrabajar.
Mientras más organizaciones puedan formar a sus empleados para hacer uso de la tecnología digital, aumenten los salarios y los autónomos también mejoren su experiencia con el uso de herramientas de comunicación, el teletrabajo aumentará. 
Las herramientas tecnológicas para videoconferencias 
Es clave y estratégico que más empresas y personas en nuestra región se familiaricen con el uso de recursos e instrumentos para las comunicaciones a distancia. Principio indispensable para la gestión de las relaciones con clientes y empleados, manejar operaciones y verificar el cumplimiento de proyectos. 
Por ello, te mencionaremos algunos puntos importantes que debes tener en cuenta a la hora de comprar una webcam para teletrabajar.
Cómo elegir la mejor webcam para teletrabajar
Debes tener presente estos requisitos a la hora de adquirir una webcam para trabajar en remoto:
1. Resolución
Es importante que la webcam tenga alta resolución. Cuanto menor sea la resolución, más granulada se verá la imagen en la pantalla. La mayoría de las cámaras web modernas solo admiten la captura de video de alta definición. Busca una resolución de captura de video de al menos 720p o superior, nuestra recomendación es que sea de 1080p. Esta resolución es actualmente la más común y sus modelos son bastante asequibles.
2. Fotogramas por segundo
También es importante una alta frecuencia de imagen. Las cámaras web que no tienen una frecuencia de imagen alta producen imágenes que se tambalean y se congelan periódicamente en la pantalla. 
La frecuencia de imagen se mide en fotogramas por segundo, así que busca los fps en el embalaje de la webcam. Es necesario un mínimo de 15 fps para transmitir vídeo.
3. Lente
El tipo de lente de la webcam afecta a su rendimiento. Algunos modelos básicos tienen lentes de plástico. Sin embargo, es aconsejable optar por una lente de cristal, que mejora el rendimiento sin aumentar significativamente el precio.
4. Imágenes fijas
Busca una cámara web que capture imágenes fijas de al menos dos megapíxeles. La mayoría de los modelos actuales transmiten imágenes mucho más altas, y son habituales las capturas de 15 megapíxeles.
5. Micrófono
Un micrófono incorporado es otra característica que debes tener en cuenta. No es difícil encontrar una cámara web con dos o más micrófonos incorporados. La calidad del micrófono ha mejorado con los años. Los omnidireccionales, que graban desde cualquier dirección alrededor de la cámara, se encuentran en la mayoría de las webcams de gama media y alta.
Logitech es una de las marcas en el mercado de videoconferencias que cumple con todos estos requisitos. Una empresa que, desde hace muchos años, se ha dedicado a desarrollar soluciones de webcams para oficinas en casa, privadas y espacios amplios donde se desarrollan conferencias de gran escala.
Una de esas soluciones es el equipo BCC950, un modelo para un solo individuo o grupos pequeños que añade un gran valor a cualquier reunión de trabajo o videollamada. Se presenta con un diseño todo-en-uno de webcam con micrófono, fácil de conectar e instalar, con manos libres full dúplex y calidad de video en HD con funciones robotizadas.  
Soluciones tecnológicas como esta ayudan a superar desafíos y permitir que el teletrabajo se desarrolle con eficiencia y simplicidad para los empleados.
Imagen: Depositphotos.
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