¿Qué es el Churn rate?

Un término muy usado si tienes un ecommerce de venta de servicios o productos, es el Churn rate, esto no es otra cosa que el porcentaje de clientes que dejan de usar el servicio o el producto de una empresa, durante un periodo determinado. Para realizar el cálculo de este parámetro, se divide la cantidad […]

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Ir a la fuente / Author: Jose

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