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Interfaces conversacionales: las tres fases de la tecnología

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Los chatbots abundan en Internet, y los asistentes virtuales están en nuestros smartphones o en los nuevos altavoces inteligentes. También hay agentes conversacionales con los que nos topamos al llamar a servicios de atención al cliente. Y, sobre todo, lo que hay es un cacao de términos y conceptos. EnContinue reading