Twitter actualizará la aplicación para mejorar la experiencia en sus conversaciones

La comunicación entre seres humanos es un tanto complicada a veces. A nivel individual, las conversaciones entre dos personas, es decir, en el grupo más reducido que se puede dar, la comunicación sí que puede ser fluida. Uno habla y el otro escucha, y así sucesivamente. Incluso se puede intervenir mientras se está hablando. Pisar así la conversación del otro; pero al ser entre dos personas únicamente, al final, se acaba por entender el mensaje.

En los casos de conversaciones con más de una persona, la cosa cambia. Pese a que se suele llevar un orden dentro de la propia conversación, es decir, una estructura invisible que hace fluir hacia delante la charla. En muchas ocasiones, al ser los interlocutores más de dos se tiende a entrar en un terreno pantanoso para la comunicación.

Es en este sentido en el que se puede demostrar que la comunicación como tal en conversaciones en grupo, muchas veces (no siempre), es limitada. Porque el mensaje se diluye en una maraña de voces y argumentos cruzados.

Twitter y sus conversaciones

De las conversaciones que estamos hablando, son todas ellas de carácter oral y en persona. Pero cuando la experiencia comunicativa se da en otros ámbitos como en el de la red la cosa cambia.

Las redes sociales son una fuente incansable de conversaciones. De hecho, la cantidad ingente de ellas que pueblan estos sitios webs y aplicaciones debe ser tan alta que nada ni nadie podría cuantificarlo en la actualidad.

Las conversaciones en las redes sociales suelen ser bastante complejas, por no decir, muchas veces, ininteligibles. Alguien dice algo, otro responde, el emisor contesta, entra un tercero y habla al receptor, un cuarto entra y contesta al tercero, y así sucesivamente. Una máquina diabólica de la comunicación.

Twitter es de las que más acusan este tipo de ruidos comunicativos, algo que perjudica a la calidad de la red, pero que a su vez, es intrínseco a ella. Una cuestión compleja.

Para intentar subsanar este dilema, Twitter ha propuesto una nueva herramienta. Un pop up con el cual se podrá ver una especie de perfil reducido, y se mostrará de igual manera en hilos y timeline.

Con ello, la red social pretende mejorar la comunicación dentro de sus conversaciones, lo que no sabemos es hasta qué punto esta mejora posibilitará la mejor recepción del mensaje para todos aquellos usuarios que quieran leer conversaciones en la red.

FUENTE: TWITTER

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Ir a la fuente / Author: Javier Martín

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