Todos hemos estado en situaciones en las que las discusiones racionales se salen de control rápidamente y Crucial Conversations investiga las causas fundamentales de este problema. Aprenderá técnicas para manejar estas situaciones y darles forma para que se vuelvan positivas y orientadas a las soluciones, mientras evita que sus conversaciones de alto riesgo se conviertan en gritos.
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Ir a la fuente / Author: María Hidalgo
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